Trasporto accessibile per gruppi in Italia
In un noleggio privato l'accessibilità non è automatica. I diritti UE all'assistenza per i passeggeri con disabilità riguardano le linee regolari di 250 km o più, non un veicolo a noleggio, quindi tutto si definisce al momento della prenotazione: il veicolo, la pedana o la rampa, gli ancoraggi e le fermate.
Che cosa comunicare all'operatore
Indichi quante persone usano la sedia a rotelle, se ciascuna si trasferisce su un sedile o viaggia sulla sedia, e dimensioni e peso di eventuali carrozzine elettriche. Ciascuna postazione per carrozzina prende il posto di alcuni sedili e toglie spazio ai bagagli: a un gruppo misto può servire di un minibus più un'auto, o di un secondo veicolo per le valigie. Chi è seduto e ha più di tre anni tiene allacciate le cinture o le ritenute presenti sul veicolo.
Centri storici da girare a piedi
Molti centri italiani sono in salita, lastricati e chiusi ai pullman, quindi la fermata conta quanto il veicolo. Ad Assisi i pullman restano nei parcheggi intorno alle mura: faccia scendere il gruppo dal lato della Basilica di San Francesco e lo faccia riprendere dal lato di Santa Chiara, così nessuno sale due volte. I Sassi di Matera si visitano solo a piedi, con scalinate ripide; verifichi il percorso con la guida prima del giorno.
Siena ha scale mobili che portano dalle aree dei pullman al centro, a Fontebranda e alla Pescaia. A Venezia piazzale Roma è l'unico punto raggiungibile su strada, e il People Mover lo collega al terminal crociere della Marittima.
Norme che chi organizza deve conoscere
- I diritti UE dei passeggeri di autobus garantiscono assistenza alle persone con disabilità sui servizi regolari di 250 km o più, se informano il vettore almeno 36 ore prima del viaggio
- All'Arena di Verona l'accesso senza barriere alla platea avviene dai cancelli 1, 4 e 8, tramite una rampa metallica da Piazza Bra
Luoghi di visita e accessi
All'Arena di Verona l'accesso senza barriere alla platea è dai cancelli 1, 4 e 8, con una rampa da piazza Bra. Ravello ammette nel centro i pullman autorizzati per passeggeri con disabilità, con una richiesta online entro il giorno precedente. Per ogni museo o chiesa, chieda al sito dell'ingresso senza gradini quando prenota la visita del gruppo, e comunichi la risposta all'operatore perché il punto di discesa sia quello giusto.
Le domande di chi organizza
La regola UE del preavviso di 36 ore vale per un minibus a noleggio?
No. Riguarda i servizi regolari di 250 km o più. In un noleggio privato, comunichi i dettagli quando chiede il preventivo.
Un passeggero può restare sulla sedia a rotelle durante il viaggio?
Sì, se il veicolo ha un punto di ancoraggio per quella posizione. Lo segnali all'operatore, così arriva la configurazione giusta.
Un gruppo numeroso con una sola persona in carrozzina può viaggiare insieme?
Lo chieda nella richiesta, indicando quante persone usano la sedia a rotelle. L'operatore dice quale veicolo accessibile può mettere a disposizione; il gruppo può anche affiancare un minibus accessibile a un pullman normale, con lo stesso programma.
Città
Veicoli con autista
- Pullman gran turismo — Posti: 49-57
- Midibus — Posti: 29-35
- Minibus — Posti: 9-16 passeggeri più l'autista
- Minibus executive tipo Sprinter — Posti: 8-16 passeggeri più l'autista
- Auto di rappresentanza con conducente (NCC, noleggio con conducente) — Posti: 1-3 (fino a 8 passeggeri in un'auto di tipo van)
- Minibus accessibile alle sedie a rotelle — Posti: Variabile secondo la configurazione; i posti per sedie a rotelle sostituiscono alcuni sedili